Home

About Proweb

Services

Paket website

Portfolio

Articles

Career

Contact Us

Search

Mengarahkan calon pelanggan

Setiap perusahaan harus mempunyai fokus produk yang jelas. Dengan fokus yang jelas maka pengalaman akan semakin baik, kualitas produk semakin baik, dan kekuatan bersaing juga semakin baik. Dengan fokus yang jelas, kita juga bisa membuat proses produksi seefektif dan seefisien mungkin.

Saat berhubungan dengan permintaan pasar, tidak semua permintaan sesuai produk kita. Kita bisa berpikir untuk memenuhi produk di luar kita karena akan mendatangkan pendapatan bagi perusahaan, tetapi juga kita juga bisa berpikir bahwa membuat produk/jasa di luar fokus kita akan banyak memakai sumber daya perusahaan. Jadi bagaimanakah kita harus bersikap?

Kadang ada calon pelanggan yang meminta datang untuk presentasi kepada mereka. Jika memang produk kita sesuai harapan mereka, hal tersebut baik bagi kita maupun pelanggan kita. Tetapi jika ternyata permintaan mereka di luar fokus produk kita, maka itu akan membuat biaya marketing kita tinggi. Kita harus bisa menekan pengeluaran untuk pembiayaan yang sangat kecil kemungkinan deal.

Jika ada calon yang menghubungi kita, pertama-tama kita mendengarkan kemauan mereka. Mereka mungkin sudah memahami kebutuhan mereka atau belum. Setelah kita mengetahui kebutuhan mereka, kita akan menjelaskan produk-produk kita. Saat kita menjelaskan produk-produk kita, kita harus peka apakah produk kita sesuai dengan kebutuhan mereka. Jika memang sesuai, kita bisa lanjutkan untuk melakukan kunjungan. Jika tidak, maka sebaiknya tidak perlu melakukan kunjungan.

Saat menerima telepon dari calon pelanggan, kita harus mempunyai strategi melayani kebutuhan mereka. Kita harus menyiapkan dengan list-list yang harus dibicarakan meliputi jenis-jenis produk kita. Kita harus berusaha mencari tahu apakah dia tertarik dengan salah satu produk kita,  jika ya minta dia minta mengisi contact form produk yang kira-kira akan dia beli.

Dengan mengetahui sejak awal kebutuhan dari calon pelanggan kita, kita akan lebih efisien menjalankan pemasaran.

Kunjungi www.prowebpro.com untuk menambah wawasan anda.