Memfilter pengunjung website yang menghubungi

Dunia internet adalah dunia maya, sebuah lingkungan di mana kita tidak tahu secara pasti keadaan fisik dan hal nyata lainnya dari partner komunikasi kita. Saat berada di dunia maya, orang bisa menyamarkan diri dengan berbagai karakter yang dia pilih. Hal ini juga terjadi pada saat kita chatting atau email.

Dalam chatting dengan pengunjung website baru, ada yang menanyakan produk atau jasa kita. Setelah berbicara cukup lama, biasanya mereka minta penawaran. Kita mempunyai keputusan untuk memberikan penawaran atau tidak. Tentu saja jika orang tersebut benar-benar calon client kita, kita dengan senang hati memberikan penawaran. Tetapi jika yang bertanya itu adalah pesaing kita, yang dengan tujuan tertentu ingin mendapatkan penawaran kita, kita harus hati-hati. Kadang-kadang juga ada pesaing yang ingin mendapatkan penawaran dari kita hanya untuk dipakai sebagai penggembira tender. Oleh sebab itu kita harus memfilter pengunjung website kita.

Bagaimana cara memfilter ?

  1. Pengunjung diminta mengisi form kontak
    Pengunjung yang benar-benar tertarik dengan produk kita tidak akan keberatan dengan permintaan ini, tetapi pesaing yang pura-pura menjadi calon client biasanya tidak mau mengisi form kontak
  2. Teliti apa yang diisi
    Perhatikan field-field:
    a. Nama perusahaan, apakah dia benar-benar mewakili perusahaan yang masuk katagori pospek
    b. Alamat, pastikan dia mengisi alamat dengan lengkap
    c. Nomor Telepon, pastikan dia mengisi nomor telepon yang benar. Jika mencantumkan nomor lokal akan lebih mudah dipercaya
    d. Email, perhatikan emailnya. Jika emailnya adalah email perusahaan, maka kita akan lebih mudah percaya. Pastikan juga bahwa emailnya terkait dengan perusahaan yang dia wakili
  3. Cross cek dengan data lain
    Coba lakukan searching di Google dengan data-data yang dia berikan misalnya YM, email, telepon, perusahaan dan alamat

Jika pertimbangan ketiga filter di atas hasilnya baik, kita dapat memfollow-up pengunjung tersebut. jika kita tidak memercayai data-data yang diberikan terkait ketiga filter di atas, kita tidak perlu memfollow-up pengunjung tersebut. Dengan cara memfilter tersebut, kita akan lebih efisien menangani pengunjung yang menghubungi kita.

Kunjungi www.prowebpro.com untuk menambah wawasan anda.

Share |

Portfolio

www.wearnespc.comwww.solper.comwww.autojaya.comwww.intisolar.comsmartprint.co.idwww.ottopharm.comoliser.co.idAnd More ....

Livechat

  • Sonny
    Marketing

  • Aris G
    Support

  • Agus
    Support

  • Kurnianto
    Support

  • Eko P
    Designer

  • Andreas
    Designer

  • LiveZilla Live Help

Address

PT. Proweb Indonesia
Perkantoran Duta Merlin No F4
Jl. Gadjah Mada 3-5
Jakarta Pusat
GPS: S 6o 09' 58.1", E 106o 49' 3.3"

 

Phone : 021 - 2636 3170
    021 - 3377 0050
     
Mobile : 0856 - 9360 1378
    0812 - 806 2772
    0857 - 1586 8992
    0816 - 180 8005
     
Blackberry PIN : 23096502
     
Fax : 021 - 633 5765
     
Web : www.proweb.co.id